개인정보 처리방침
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emoi(사업자명, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 대한민국 개인정보 보호법과 베트남 개인정보보호법(PDPL)을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 목적
| 항목 | 수집 시점 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| 이메일 주소 | 가입 | 계정 생성·로그인(OTP), 필수 고지 | 필수 |
| 생년월일 | 가입 | 성인(만 18세 이상) 확인. 출생연도만 저장 | 필수 |
| 닉네임, 거주 국가·도시, 모국어·학습 언어, 이용 목적, 관심사, 자기소개 | 프로필 작성 | 프로필 표시와 상대 추천 | 필수(성별은 선택) |
| 프로필 사진 | 프로필 작성 | 프로필 표시. 운영자 검수를 거침 | 필수(1장 이상) |
| 셀카 사진 | 본인 인증(선택) | 실사용자 확인. 프로필에 공개되지 않으며 심사 후 30일 뒤 삭제 | 선택 |
| 채팅 메시지(원문·번역문) | 서비스 이용 | 대화 전달, 자동 번역, 안전(위험 패턴 감지·신고 처리) | 서비스 제공에 필수 |
| 신고 내용과 증거 스냅숏 | 신고 시 | 신고 처리, 제재, 분쟁 대응 | 서비스 제공에 필수 |
| 기기 푸시 토큰 | 알림 동의 시 | 푸시 알림 전송 | 선택 |
| 서비스 이용 기록(접속 시각 등) | 이용 중 | 안전, 부정 이용 방지 | 자동 수집 |
회사는 정밀 위치정보를 수집하지 않습니다. 위치는 이용자가 직접 입력한 도시 단위까지만 처리합니다.
2. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터 보관·인증·실시간 통신 (서버 소재: 대한민국 서울 리전) | 대한민국 |
| 네이버클라우드(파파고) | 메시지 자동 번역(메시지 본문이 번역 목적에 한해 전송됨) | 대한민국 |
| Google LLC | 번역 예비 처리, 푸시 알림(FCM) | 미국 등 |
| Apple Inc. | iOS 푸시 알림 | 미국 등 |
| Resend, Inc. | 로그인 인증 코드 등 필수 안내 메일 발송 | 미국 등 |
번역을 위해 메시지 본문이 번역 사업자에게 전송되며, 번역 목적 외에 사용되지 않도록 계약·설정으로 통제합니다.
3. 보유 기간과 파기
- 계정 정보·프로필·메시지: 계정 삭제 요청 시 즉시 비공개 처리 후 30일 유예 기간을 거쳐 완전 삭제. 유예 기간 중 이용자는 복구를 요청할 수 있습니다.
- 셀카(본인 인증): 심사 완료 후 30일 뒤 삭제.
- 신고·제재 기록: 분쟁 대응과 재발 방지를 위해 N년간 보관 후 파기.
- 관계 법령이 별도 보존을 요구하는 정보(전자상거래 기록 등)는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 앱 내 설정에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람·다운로드(설정 → 내 데이터 다운로드)하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 동의 철회, 처리 정지 요구는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 베트남 거주 이용자는 PDPL에 따른 동일한 권리를 갖습니다.
5. 아동의 개인정보
emoi는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 미성년자의 가입을 허용하지 않으며, 미성년 이용이 확인되면 즉시 계정을 정지하고 수집된 정보를 파기합니다.
6. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(TLS), 저장 데이터 암호화, 행 단위 접근 제어(RLS), 관리자 접근 기록(감사 로그), 최소 권한 원칙을 적용합니다. 서버 비밀키는 앱에 포함되지 않습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이름
- 연락처: 이메일
8. 고지 의무
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)에 앱 내 공지로 알립니다.