개인정보 처리방침
시행일 2026-08-26
emoi(MOAPKJG, 사업자등록번호 808-27-02108, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 대한민국 개인정보 보호법과 베트남 개인정보보호법(PDPL)을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 목적
| 항목 | 수집 시점 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| 이메일 주소 | 가입 | 계정 생성·로그인(OTP), 필수 고지 | 필수 |
| 생년월일 | 가입 | 성인(만 18세 이상) 확인. 출생연도만 저장 | 필수 |
| 닉네임, 거주 국가·도시, 모국어·학습 언어, 이용 목적, 관심사, 자기소개 | 프로필 작성 | 프로필 표시와 상대 추천 | 필수 |
| 성별, 관심 있는 성별 | 프로필 작성 | 상대 추천과 탐색 필터 | 선택 |
| 계정 식별자(내부 ID) | 가입 | 계정 구분, 신고·차단 처리 | 자동 생성 |
| 프로필 사진 | 프로필 작성 | 프로필 표시. 올라온 뒤 상시 점검 | 필수(1장 이상) |
| 채팅 메시지(원문·번역문) | 서비스 이용 | 대화 전달, 자동 번역, 안전(위험 패턴 감지·신고 처리) | 서비스 제공에 필수 |
| 신고 내용과 증거 스냅숏 | 신고 시 | 신고 처리, 제재, 분쟁 대응 | 서비스 제공에 필수 |
| 기기 푸시 토큰 | 알림 동의 시 | 푸시 알림 전송 | 선택 |
| 서비스 이용 기록(접속 시각 등) | 이용 중 | 안전, 부정 이용 방지 | 자동 수집 |
| 대략적인 위치(약 1km 단위로 반올림한 좌표) | 탐색에서 거리 필터를 고르고 위치 권한을 허용할 때 | 내 주변 거리 안의 이용자 찾기 | 선택 |
회사는 정밀 위치정보를 수집하지 않습니다. 거리 필터를 쓰는 이용자에 한해 기기 위치를 약 1km 단위로 반올림해 저장하며, 이 좌표는 다른 이용자에게 표시되거나 제공되지 않고 거리 계산에 쓰입니다. 다만 이용자가 앱에서 「지도에 내 사진 표시」를 따로 켠 경우에만 약 1km 단위로 반올림한 위치에 대표 사진과 닉네임이 다른 이용자에게 표시됩니다. 이 표시는 언제든 끌 수 있습니다. 기기 설정에서 위치 권한을 끄면 더 이상 갱신되지 않고, 계정을 삭제하면 함께 지워집니다.
성별과 관심 있는 성별을 함께 보면 이용자의 성적 지향이 드러날 수 있습니다. 회사는 이 두 항목을 민감정보에 준해 취급하며, 상대 추천과 탐색 필터 외의 목적으로 이용하지 않고 제3자에게 제공하지 않습니다. 두 항목 모두 선택 사항이며, 앱 내 프로필 편집에서 언제든지 지우거나 바꿀 수 있습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| The Constant Company, LLC (Vultr) | 서버 임대(호스팅). 데이터 보관·인증·실시간 통신은 회사가 직접 운영하는 서버에서 이루어지며, 수탁자는 서버 설비만 제공합니다. 서버 소재: 대한민국 서울 | 대한민국 |
| 네이버클라우드(파파고) | 메시지 자동 번역(메시지 본문이 번역 목적에 한해 전송됨) | 대한민국 |
| Google LLC | 번역 예비 처리, 푸시 알림(FCM) | 미국 등 |
| Apple Inc. | iOS 푸시 알림 | 미국 등 |
| Resend, Inc. | 로그인 인증 코드 등 필수 안내 메일 발송 | 미국 등 |
번역을 위해 메시지 본문이 번역 사업자에게 전송되며, 번역 목적 외에 사용되지 않도록 계약·설정으로 통제합니다.
3. 보유 기간과 파기
- 계정 정보·프로필·메시지: 계정 삭제 요청 시 즉시 비공개 처리 후 30일 유예 기간을 거쳐 완전 삭제. 유예 기간 중 이용자는 복구를 요청할 수 있습니다.
- 신고·제재 기록: 분쟁 대응과 재발 방지를 위해 관련 법령이 요구하는 기간 동안 보관 후 파기.
- 관계 법령이 별도 보존을 요구하는 정보(전자상거래 기록 등)는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 고객센터(support@emoiviet.com)에 메일로 요청해 언제든지 자신의 개인정보를 열람·사본으로 받을 수 있고, 앱 내 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다(계정 삭제 안내). 동의 철회, 처리 정지 요구는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 베트남 거주 이용자는 PDPL에 따른 동일한 권리를 갖습니다.
5. 아동의 개인정보
emoi는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 미성년자의 가입을 허용하지 않으며, 미성년 이용이 확인되면 즉시 계정을 정지하고 수집된 정보를 파기합니다.
6. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(TLS), 저장 데이터 암호화, 행 단위 접근 제어(RLS), 관리자 접근 기록(감사 로그), 최소 권한 원칙을 적용합니다. 서버 비밀키는 앱에 포함되지 않습니다.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의는 support@emoiviet.com 으로 보내주세요.
8. 고지 의무
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)에 앱 내 공지로 알립니다.
9. 언어
본 방침의 원본은 한국어본입니다. 한국어본과 번역본의 내용이 다를 경우 한국어본을 따릅니다.