Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ 26-08-2026

1. Mục đích và định nghĩa

Điều khoản này quy định điều kiện sử dụng emoi (sau đây gọi là "Dịch vụ"), dịch vụ xã hội dựa trên dịch thuật do MOAPKJG (số đăng ký doanh nghiệp 808-27-02108, sau đây gọi là "Công ty") cung cấp. "Thành viên" là người đã đồng ý với Điều khoản này và tạo tài khoản.

2. Điều kiện sử dụng

• Chỉ người từ 18 tuổi trở lên được đăng ký. Nếu khai sai tuổi, tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc xóa.
• Mỗi tài khoản chỉ được chính chủ sử dụng; không được tạo tài khoản bằng tên hay ảnh của người khác.

3. Nội dung dịch vụ

• Tìm kiếm người phù hợp dựa trên hồ sơ, kết nối qua lượt thích và lời mời trò chuyện, trò chuyện 1:1 có dịch tự động.
• Dịch tự động là dịch máy nên có thể khác bản gốc về sắc thái; Công ty không bảo đảm bản dịch hoàn toàn chính xác. Bản gốc luôn có thể xem được.
• Công ty không bảo đảm việc gặp gỡ người thật, việc được trả lời hay việc hình thành quan hệ, và không sử dụng bất kỳ cách diễn đạt nào hàm ý điều đó.

4. Nghĩa vụ của thành viên (hành vi bị cấm)

Các hành vi sau bị cấm; khi vi phạm, thành viên có thể bị cảnh báo, đình chỉ tạm thời hoặc đình chỉ vĩnh viễn.

1. Mạo danh người khác, hồ sơ giả, khai sai tuổi
2. Yêu cầu tiền, dụ đầu tư, hành vi lừa đảo, dẫn dắt sang thanh toán hoặc chuyển tiền bên ngoài
3. Gửi nội dung khiêu dâm, môi giới hoặc dụ dỗ mua bán tình dục
4. Phát ngôn thù ghét, quấy rối, đe dọa, theo dõi rình rập
5. Tìm cách tiếp cận người chưa thành niên
6. Spam, quảng cáo, gửi lời mời trò chuyện hàng loạt và lặp lại
7. Đòi hoặc phát tán thông tin cá nhân của người khác, công khai nội dung trò chuyện mà không được phép
8. Vượt qua các biện pháp bảo vệ kỹ thuật của Dịch vụ, sử dụng chương trình tự động

5. Báo cáo và chế tài

• Có thể báo cáo và chặn từ mọi hồ sơ và cuộc trò chuyện. Khi nhận báo cáo, Công ty lưu giữ bằng chứng, xem xét rồi xử lý và thông báo kết quả cho người báo cáo.
• Với các hành vi bị cấm, Công ty có thể xóa nội dung, hạn chế sử dụng hoặc đình chỉ tài khoản mà không báo trước. Thành viên có thể khiếu nại qua support@emoiviet.com.

6. Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ

Quyền đối với nội dung do thành viên đăng tải (ảnh, phần giới thiệu, tin nhắn) thuộc về thành viên. Thành viên cho phép Công ty sử dụng nội dung trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ (hiển thị, dịch, kiểm tra an toàn).

7. Dịch vụ có phí và Gen

Gen là tài sản số do Công ty phát hành để sử dụng chỉ trong ứng dụng. Thành viên có thể dùng Gen cho các tính năng có phí như gửi tin nhắn, đẩy hồ sơ, ưu tiên hiển thị.

• Gen không được đổi thành tiền mặt, không được chuyển nhượng hay bán cho thành viên khác. Gen không phải tiền pháp định hay phương tiện thanh toán trả trước.
• Gen có phí (Gen nhận được do thanh toán) có thời hạn 5 năm; Gen miễn phí (thưởng đăng ký, thưởng hoạt động, sự kiện) có thời hạn 30 ngày kể từ ngày được cấp.
• Khi sử dụng, Gen miễn phí bị trừ trước, và trong số Gen miễn phí thì loại hết hạn sớm hơn bị trừ trước. Gen miễn phí đã quá thời hạn sẽ mất và không được phục hồi.
• Mọi thanh toán chỉ được thực hiện qua thanh toán trong ứng dụng của Apple App Store hoặc Google Play. Số tiền thanh toán, số Gen được cấp và thời hạn được hiển thị trên màn hình mua.
• Theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc, thành viên có thể rút lại giao dịch trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua đối với Gen có phí chưa sử dụng. Gen đã sử dụng, Gen được cấp miễn phí và Gen đã mất do hết thời hạn không thuộc diện hoàn tiền.
• Việc hoàn tiền tuân theo chính sách và thủ tục của chợ ứng dụng nơi đã thanh toán. Nếu chợ ứng dụng hoàn tiền, Công ty thu hồi số Gen đã cấp cho giao dịch đó.
• Công ty có thể thay đổi giá, số lượng cấp, thời hạn và cách trừ Gen; những thay đổi bất lợi cho thành viên sẽ được thông báo trong ứng dụng từ 30 ngày trước ngày áp dụng. Số Gen có phí thành viên đã mua và đang giữ không bị giảm do thay đổi.
• Trong trường hợp sử dụng gian lận phương tiện thanh toán, lặp lại việc nhận Gen miễn phí qua nhiều tài khoản, nhận Gen bất thường bằng cách lợi dụng lỗ hổng hệ thống, hoặc chiếm dụng tài khoản và thông tin thanh toán của người khác, Công ty có thể từ chối cấp hoặc thu hồi Gen và hạn chế việc sử dụng tài khoản.

8. Chấm dứt tài khoản

Thành viên có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của ứng dụng. Khi xóa, hồ sơ được ẩn ngay và bị xóa hoàn toàn sau 30 ngày.

9. Giới hạn trách nhiệm

• Công ty không chịu trách nhiệm về tranh chấp hay thiệt hại phát sinh từ tương tác giữa các thành viên, trừ khi có lỗi cố ý hoặc vô ý nghiêm trọng của Công ty. Việc gặp nhau ngoài ứng dụng do chính thành viên tự quyết định và tự chịu trách nhiệm.
• Đối với việc tạm dừng hoặc thay đổi các dịch vụ được cung cấp miễn phí, Công ty chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi pháp luật quy định.

10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

• Khi thay đổi Điều khoản, Công ty thông báo trước 7 ngày (trước 30 ngày với thay đổi bất lợi cho thành viên).
• Điều khoản này áp dụng luật Hàn Quốc; tranh chấp được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng dân sự Hàn Quốc.

11. Thông tin doanh nghiệp

Theo Điều 10 Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc, Công ty công bố các thông tin sau.

• Tên doanh nghiệp 모아학원(MOAPKJG) · Người đại diện 박동춘
• Địa chỉ 충청남도 아산시 탕정면 탕정면로 37, 401동 3104호, Hàn Quốc
• Số đăng ký doanh nghiệp 808-27-02108
• Số đăng ký bán hàng qua mạng 제2026-충남아산-0930호 (TP. Asan)
• Email support@emoiviet.com · Điện thoại 010-7385-2657

12. Ngôn ngữ

Bản tiếng Hàn là bản gốc của Điều khoản này. Nếu có khác biệt giữa bản tiếng Hàn và bản dịch, bản tiếng Hàn được áp dụng.